联系我们

咨询与报修

无论是设备选型、耗材适配，还是现场故障处理，都可以直接联系我们。为提高处理效率，建议按类型提供以下信息：

选型咨询

• 包装材质与表面状态（玻璃 / 金属 / PE、PP / 纸盒 / 编织袋等）

• 产线速度与喷印内容（行数、字符高度、是否需要二维码）

• 是否需要永久标识、是否接触食品

报修咨询

• 设备品牌与型号

• 故障现象（喷印异常 / 报警代码 / 无法启动）及发生时间

• 近期是否更换过油墨溶剂或做过保养

耗材咨询

• 设备品牌型号与当前使用的油墨、溶剂型号

• 包装材质与实际喷印效果

• 日均用量，便于安排配送与备货

自助排查可先查阅 常见问题 与 维修案例库。